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Délais
Chaque article est imprimé à la demande, spécialement pour vous, puis expédié directement depuis l’atelier de notre partenaire d’impression.
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- Transport : généralement 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comptez donc en moyenne 5 à 10 jours ouvrés entre votre commande et la réception de votre colis. Ces délais sont indicatifs et peuvent s’allonger en période de forte activité (fin d’année, soldes).
Transporteurs et suivi
Les colis sont confiés aux transporteurs partenaires de notre imprimeur (La Poste / Colissimo, DPD ou équivalent selon le lieu de fabrication). Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Colis endommagé, perdu ou en retard
Si votre colis arrive endommagé, s’il est perdu ou s’il accuse un retard important, contactez-nous via la page Contact ou à contact@gearandwings.fr en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous vous proposerons un renvoi gratuit ou un remboursement.
Retours
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